Við prófuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum. Við óskuðum vita einmitt hversu mikinn tíma það tekur frá því að þú óskar eftir peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar hafa að leiðarljósi öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Ástæðan fyrir er afgreiðsluhraði svo mikilvægur?
Þegar þú hlýtur pening villtu fá hann. Hæg afgreiðsla dregur úr gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Af þeim sökum kortlögðum við þetta ferli.
Verkun staðfestingar og öryggisathugunar
AlaWin, á sama hátt og hvert annað löglega rekstrar kasínó, verður sannprófa persónu notenda. Þetta skref er nauðsynlegt fyrir vernd en kann tefið vinnslunni. Í tilraunum okkar var staðfesting spilara þá þegar til staðar, sem aðstoðaði gríðarlega. Ljúkið þetta skref strax er notendur skráið ykkur.
Áhrif dags og tíma á afgreiðsluhraða
Tíminn sem þú setur inn beiðnina ræður máli. Færslur á opnumdögum fyrir hádegi fara hraðast í gegn. Beiðnir settar inn á helgum eða eftir bankatíma geta varað lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Leiðbeiningar til að auka hraða hjá þér
Notið sama greiðslumátann fyrir innlagnir og úttektir https://alawins.com/is-is/. Gangið úr skugga um að staðfestingin ykkar sé klár og staðfest. Leggið inn útborgunarbeiðnir á opnunartíma, helst fyrir hádegi. Hafðu í huga að lágmarks- og hámarksfjárhæðir geta líka haft áhrif á hversu lengi biðin varir.
Samjöfnuður við önnur kasínó á Íslandi
AlaWin stendur sig vel upp á móti nokkrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum fljótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er álíka annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er stöðug.
Ályktanir fyrir greiðslu
Úttektir taka meiri bið og breytast meira. Þegar að peningur var sent aftur á kort taka það 1-3 daga. Millifærslur eru hægastar, frá 2-5 virka daga. Sannprófunarferli AlaWin er lykilatriðið; ferlið tókst vel og margar beiðnir voru afgreiddar innan 24 tíma.
Aðferðafræði prófunarinnar hjá okkur
Prófunin hjá okkur náði yfir nokkur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við lögðum fram inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á breytilegum tímum dags og vikunnar. Við mældum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðalstærðir fjölmargra mælinga.
Niðurstöður fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti reyndist hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka stóðu yfir lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir opnunartíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli komu út líka mjög hratt, oft búnar innan fimm mínútna. Engin kerfi hrundu niður.
Spurningar og svör
Hversu lengi útborgun að jafnaði?
Svarið fer út frá greiðslumátanum. Greiðslur með korti taka einn til þrjá daga. Bankafærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hve fljótt kasínóið afgreiðir beiðnina er aðalatriðið. Í athugunum okkar voru allar greiðslur afgreiddar innan fimm daga.
Er nokkur kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino rukkar ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafyrirtækið gæti gert það. Skoðaðu alltaf reglur greiðsluveitunnar þinnar svo þú lendir ekki fyrir óvæntum gjöldum.
Má flýta fyrir útborgun?
Það besta sem þér er ráðlagt er að tryggja skjölin hjá þér séu í lagi. Notkun greiðslumáta sem starfa í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Settu fram beiðnir á vinnudögum fremur en á frídögum. AlaWin býður ekki upp á greidda “flýtiafgreiðslu”.
